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經營了近20年,南京這座商場為何還擠滿了年輕人

2024-08-23  10:57:33     

出品/聯商網

撰文/羅秀玲

年輕人正在「擠爆」南京水游城。

根據南京水游城官方數據,8月16日至8月18日期間,南京水游城吸引客流超35萬,同比增長20%,銷售同比增長8%,成績的背后,我們更關注的是作為一家已經運營了近16年的商場,南京水游城為何能始終高度吸引年輕人,實現「長紅」。

01

引爆流量

南京水游城16年「長紅」

在社交種草平臺小紅書上,有粉絲形容「進入南京水游城,就進入了另一個世界」。為年輕人打造出專屬的「世界」,是南京水游城開業以來始終堅持的正確事情。時刻緊抓消費需求引領年輕消費群體,打造更前沿的生活方式,這從南京水游城16周年慶活動中可以窺得一二。

「吃谷+餐飲」組合,夢幻聯動助力業績增長。從今年周年慶來看,二次元無疑是南京水游城活動的「新切口」,激發了消費者新的消費熱情。

8月16日周年慶首日,南京水游城場內品牌三月獸、栗汀率先發力,推出神秘IP限時發售以及抽獎活動,再加上bilibili2233娘生日會、南京宅舞聯萌城市派對、SISP mini動漫嘉年華、橫店影城名偵探柯南觀影團等活動,引發空前排隊。此外,南京水游城將二次元與餐飲兩個「流量密碼」組合起來,引發社交共鳴。

禾牛社、貓抓烤肉、十尾鮮、津津咖喱等餐飲品牌均推出了「次元套餐」,讓年輕消費群體吃飽「谷子」的同時,還能滿足自身「美食需求」,成功「俘獲」二次元們。

南京水游城從最容易黏合大眾情感共鳴的煙火氣入手,強化二次元圈層的認同感和歸屬感,將「門店」變成「社交場」,以此有效提升場內品牌業績。

「多元」活動連貫展開,引發全城狂歡。作為南京年輕人喜歡的購物中心,南京水游城緊抓年輕人、年輕家庭核心需求,打造南京街唱鄧紫棋慶生專場、兒童舊物置換市集、夏日沖浪派對、國防小衛士夏夜營等活動,精準鏈接粉絲群體、親子家庭以及年輕消費者圈層;同時感恩回饋,通過打折、現金膨脹、超級積分、抽獎、霸王餐、16歲生日趴體等活動,引發全城狂歡,這也為商場帶來了新的流量和機會,發酵出更廣的傳播勢頭。

作為一家16年「長紅」的商場,南京水游城的魅力并不局限于強大的造節能力,日常經營才是其「長期主義」的關鍵,從「招兵買馬」到「排兵布陣」,南京水游城出色的「招商運營實力」讓項目始終是南京商業的「一面旗幟」。

首店、新店「登場」,南京水游城總是「快人一步」。自從2008年開業,南京水游城就毫無疑問是南京的「時尚icon」,之后項目每年都會通過首店品牌引進,強化自身吸引力并推動南京商業「向新向上」,從去年開始,南京水游城錨定了以Z世代為核心客群的二次元圈層,今年更是通過大量首店和「明星店鋪」引入,強化「圈層」內容擴大吸引力,持續「破圈」。

僅5月至今,南京水游城就吸引了19個二次元品牌進場,bilibiligoods、新鐺集、貓受屋、三月獸、模玩熊、多摩萬事屋等行業頭部品牌南京首店均落子于此,截止目前,南京水游城二次元門店超30家,難怪會讓年輕人驚呼進入南京水游城,就是進入另外一個世界。

「二次元」之外,南京水游城多維度煥新,餐飲方面引入十三式烤肉、禧熊烤肉、津津咖喱、十尾鮮、滿巍明、酸奶罐罐等品牌,進一步拓寬餐飲矩陣的廣度與深度;天空之城、謀局、hidoll等則強化商場的「娛樂體驗功能」;薇迎、織格、麻鋪、LUXGLASSES等服飾品牌和華為的開業,更好的為消費者日常需求提供服務;特別是作為南京首家寵物友好商場,南京水游城還引入暴寵觀察局,讓「寵物友好」標簽更加鮮活……

今年上半年,南京水游城日均客流4-5萬,假日客流日均8-10萬,當行業為「升級」還是「降級」爭論不休時,南京水游城跑出了自己的「速度」。

02

「版本」升級

「城市年輕活力場」變得具象化

《大眾點評》APP上和《高德指南》上,南京水游城在夫子廟地區商場熱門榜和好評榜以及《高德指南購物榜》榜單上均名列前茅,《高德指南購物榜》顯示,近期有3.5萬人通過導航到達南京水游城,這一定程度上代表了南京水游城的受歡迎程度。

事實上,自從2008年開業,南京水游城就是當時年輕群體的「消費主戰場」,如今16年過去,南京水游城依然是年輕人的「天堂」,這背后自然是南京水游城對「消費需求」的把控的快速能力,更是商場的長期主義「升維」之路。

2008年,甫一亮相的南京水游城就「驚艷了」南京城,除了「南京第一家真正意義上的購物中心」的標簽外,更具含金量的是南京水游城打造出了「最全快時尚矩陣」,一己之力提升南京時尚度,并且「以水為主體,打造半開放式街區」而出圈,在眾多「標簽」加持下,南京水游城改變了南京商業的「面貌」,成為當時年輕消費者的不二選擇,這讓南京水游城開業第一年即實現盈利。

到了2018年,消費主要群體從80后、90后向Z世代轉移,南京水游城也站在了新起點,通過「升級」布局未來,「空間打造」「圈層文化」「潮流」「在地文化」「寵物」依次登上舞臺。

2020年,南京水游城創新打造了都市文化劇場、音樂燈光秀場以及秦淮星空夜肆三大演繹空間,將自身打造成為南京首個開放沉浸式藝術展示中心。

2021年,南京水游城成為“南京首家寵物友好商場”,率先與寵物愛好者實現精準鏈接,此后,「寵物友好商場」逐漸成為行業熱門。

2023年,南京水游城打破傳統商業格局,聚焦「圈層」,并將其細分為新零售圈層、泛二次元圈層、潮流圈層、寵物圈層強勢「出圈」,并且始終驅動南京水游城實現高質量增長。

從開業初「快時尚矩陣」打造,到niko and…、西町村屋、薇迎、Sony、華為、濱壽司、茶顏悅色等「新消費品牌」進入,再到如今「谷子」盛行,南京水游城始終是在做「年輕人的朋友」,將自身打造成為「城市青年活力場」,而品牌和空間的「升維」是對「城市青年活力場」概念的生動演繹和具象化呈現,南京水游城通過「做長商業邏輯」和「精細化運營」,持續引領年輕人的生活方式。

03

目標清晰

打造年輕人多元文化社交場

「成長」和「進化」的背后,南京水游城底層邏輯是用「文化」驅動「圈層經濟」,讓文化聚合,將自身打造成「年輕人多元文化社交場」。

比如,水游城結合文化圈層打造了南京首個二次元觀影廳,開展主題觀影活動,實現橫店影城業績激增,拿下6月南京影院票房第一成績,而親子觀影團、萌寵觀影團等活動打造,讓「二次元文化」「親子文化」「萌寵文化」在商場內交互融合。

為了讓多元文化「融合碰撞」,南京水游城積極推進場內商戶聯名,索尼與孤獨搖滾聯名系列,讓sony月銷售突破800萬;niko and...先后與怪獸8號、小黃人聯名推出合作系列,更是讓niko and...月銷額突破250萬。

這也意味著在南京水游城,產品在功能屬性之外,其實已經成為「社交貨幣」,而「多元文化社交場」的打造,成功激發了各個圈層人進場、互動,進一步提升商場和品牌業績。

寫在最后

十六歲,正青春。

面對消費者需求轉變和不斷升溫的競爭,步履不停的南京水游城以「圈層」作為發展關鍵和突破口,通過產品組合、空間打造和創意營銷將自身打造為「城市年輕活力場」和「多元文化社交場」,一舉成為二次元的「宇宙中心」,在「二次元拯救商場」成為商業重要議題的今天,南京水游城成功背后的運營邏輯無疑極具參考意義。

更重要的是,未來南京水游城還將如何做強品牌陣營,又會「搶先」布局哪個賽道給行業帶來新活力?《聯商網》將持續關注。


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