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2023-12-04 11:57:29
中國經(jīng)濟時報記者 劉慧
2023年12月1日，美團旗下自營零售品牌美團買菜升級為新品牌小象超市。記者從美團獲悉，小象超市將堅持美團自營零售模式，通過在社區(qū)設(shè)立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務(wù)站，為社區(qū)居民提供生鮮食雜日用及配送服務(wù)，定位為“30分鐘快送超市”。小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州等多個城市上線。
據(jù)小象超市相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，啟用新品牌小象超市，是美團向本地零售領(lǐng)域進階的戰(zhàn)略舉措。小象超市品牌升級后，將進一步通過建設(shè)本地倉儲和物流，將用戶所需的商品即時配送到家，促進本地消費。消費者對即時零售的需求旺盛。
“枕頭和四件套要單獨打包，我這一單里還有一個臉盆沒拿。”11月30日，在上海徐匯大木橋地區(qū)的美團買菜服務(wù)站點，分揀員李靜正快步奔走在貨架之間，“天氣變冷，最近買保暖用品的訂單很多。”北京朝陽望京地區(qū)的美團騎手鄭超，手提著智能電飯鍋正在配送，訂單的備注中寫道：“送給爺爺?shù)模瑒跓┧瓦_時囑咐一聲，讓他趕緊換掉老式蒸鍋。”類似的消費場景顯示，年輕一代對購物的態(tài)度已悄然發(fā)生改變。過去，為了一個快遞可以等上三五天，現(xiàn)在，“馬上就要”的消費習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，即時零售成為生活的一部分。
小象超市業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹說，小象超市的新Logo是一頭昂首向上的小象，堅持美團自營零售模式，為消費者帶來更多嚴(yán)選、直采的商品。象是人類的好朋友，象征著勤勞、樸實的性格，希望小象超市能給消費者帶去更穩(wěn)定、更便利、更豐富的購物體驗。
美團數(shù)據(jù)顯示，在持續(xù)探索科技助力零售的基礎(chǔ)上，小象超市（美團買菜）在4年間銷售額增長了50倍，服務(wù)消費者數(shù)量達到千萬。小象超市打造了一套選品、物流、運營、履約全鏈路的數(shù)字化系統(tǒng)，最終實現(xiàn)選品數(shù)字化、供應(yīng)鏈敏捷化、倉儲標(biāo)準(zhǔn)化、履約彈性化。目前，小象超市已形成一支專業(yè)團隊，能通過源頭直采、供應(yīng)鏈優(yōu)化等提高效率。以低溫鮮奶為例，小象超市依托體系化的冷鏈物流、標(biāo)準(zhǔn)化的商品管理以及實時化配送體系，讓低溫鮮奶最快24小時送到消費者手中。
“即買即得”的形式，不僅滿足了消費者日益變化的需求，也為眾多品牌商帶來更大的增長空間、更靈活的業(yè)態(tài)兼容性。
高潔絲品牌負(fù)責(zé)人表示，即時零售渠道購物的消費者并不全是以往線下商超的目標(biāo)客群，更年輕、更新、更多的消費者，是品牌“青睞”的對象，并且是其想要抓住的，小象超市整體的用戶群體都是未來可以轉(zhuǎn)化的用戶，與品牌的目標(biāo)消費者大比例重合。
不少原本偏重線下渠道的消費品牌，也意識到即時零售渠道的重要性，開始全面布局。
“美麗雅是傳統(tǒng)企業(yè)出身，之前一直深耕傳統(tǒng)商超渠道。”美麗雅品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，該品牌緊跟即時零售的發(fā)展趨勢，在小象超市上線的日用百貨產(chǎn)品數(shù)量達到上百個，年銷售額超過3000萬元。
瑪氏寵物食品有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，即時零售可以滿足寵物主人的應(yīng)急需求。消費者習(xí)慣了線上下單、即買即得的購物體驗，消費需求自然會不斷擴展，這個趨勢是不可逆的。
小象超市已與數(shù)千個品牌實現(xiàn)合作，既包括類似蒙牛、伊利、青島啤酒這樣的成熟品牌，也包括月盛齋、燕塘、三元這樣的區(qū)域品牌，還包括類似陶陶居、眉州東坡、廣州酒家這樣的餐飲品牌。美團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在商品種類不斷擴充的背景下，小象超市將不斷加強與全國更多龍頭品牌的合作，開發(fā)定制商品，優(yōu)化供應(yīng)鏈，為消費者提供更豐富的商品選擇、更好的即時零售服務(wù)體驗。
（圖片攝影：徐冬）
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